Normas de la comunidad
1. Por qué existen estas normas
En RADIO 001 usted comenta canciones y envía peticiones musicales, mensajes de voz y comentarios. Para que este siga siendo un buen lugar para todos, se aplican unas pocas normas claras. Valen para cualquier aportación, tanto si la envía desde la web como desde la app.
Estas normas resumen lo que la sección 7 de nuestras condiciones de uso regula jurídicamente. En caso de contradicción prevalece el texto de las condiciones de uso.
2. Qué hace buena una aportación
- Manténgase en el tema: la canción, el programa, la pregunta planteada.
- Escriba como le gustaría que se dirigieran a usted. La crítica es bienvenida; los insultos, no.
- Breve y claro gana a largo y estridente. LAS MAYÚSCULAS se leen como gritos.
- Discuta el argumento, no a la persona.
- Si afirma algo, indique de dónde lo sabe.
3. Qué no aceptamos
- Contenidos ilícitos de cualquier clase.
- Discurso de odio y discriminación por origen, nacionalidad, color de piel, religión, convicciones, discapacidad, edad, sexo, orientación sexual o identidad.
- Amenazas y acoso, insultos y llamamientos a la violencia.
- Datos personales de otras personas: nombres, direcciones, teléfonos o imágenes sin su consentimiento.
- Spam y publicidad, cadenas de mensajes y aportaciones siempre idénticas.
- Infracciones de derechos de autor, como publicar textos, imágenes o letras de canciones ajenas sin permiso.
- Informaciones engañosas y afirmaciones de hechos demostrablemente falsas.
- Contenidos contrarios a la protección de menores, en especial pornográficos o que glorifiquen la violencia.
4. Cómo funciona la moderación
Cada comentario lo lee una persona de nuestra redacción antes de su publicación. Ningún algoritmo ni filtro automático decide si su aportación aparece.
Por regla general, una aportación se revisa en un plazo de 24 horas. En momentos de mucha afluencia, de noche o en festivos puede tardar algo más. No existe derecho a la publicación.
5. Si su aportación no se publica
Si no publicamos una aportación, la retiramos o limitamos funciones de su cuenta, se lo comunicaremos y motivaremos la decisión, indicando la norma afectada.
Puede impugnar la decisión en un plazo de seis meses escribiendo a [email protected]. Su reclamación la examina una persona que no participó en la primera decisión. Con independencia de ello, la vía judicial permanece abierta.
6. Cómo notificar un contenido
Si detecta una aportación que infringe estas normas o la ley, notifíquela a través de la página notificar contenido o por correo a [email protected]. Indique dónde se encuentra el contenido y qué considera incorrecto. Confirmamos la recepción y le respondemos con nuestra decisión. Tramitamos las notificaciones en estos idiomas: Deutsch, English, Türkçe.
7. Qué ocurre ante infracciones repetidas
La primera vez solemos limitarnos a retirar la aportación y recordarle la norma. Si las infracciones se repiten, limitamos funciones concretas, por ejemplo los comentarios o los mensajes de voz. En casos graves o persistentes suspendemos temporalmente la cuenta o la cerramos. También motivamos estas decisiones y usted puede impugnarlas.
8. Peticiones musicales y mensajes de voz
A las peticiones musicales y a los mensajes de voz se aplican las mismas normas. Además:
- La redacción decide si una petición se emite, según el formato del programa. No toda petición encaja en todo programa.
- Los mensajes de voz deben ser breves y fáciles de seguir. No mencione datos de otras personas.
- Podemos acortar los mensajes de voz por motivos editoriales. Solo se emiten si usted lo ha consentido expresamente, y ese consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efectos para el futuro.
¿Preguntas sobre estas normas? Escríbanos a [email protected].