Condiciones de uso
1. Ámbito de aplicación y prestador
Las presentes Condiciones de uso regulan el uso del sitio web, la emisión en directo y la aplicación móvil de RADIO 001 (en adelante, conjuntamente, el «servicio»). El prestador y parte contractual es METROPOL FM GmbH, Potsdamerstraße 141, 10783 Berlin, Deutschland. El resto de indicaciones obligatorias figuran en el aviso legal.
Contacto: [email protected]
Teléfono: +49 30 217 970-0
Se aplican exclusivamente estas condiciones. Las condiciones divergentes o complementarias del usuario no pasan a formar parte del contrato salvo que aceptemos expresamente su validez en forma de texto.
2. Objeto del servicio
El servicio comprende en particular la escucha de la emisión en directo y, tras un registro gratuito, los favoritos y «Mi Top 40», los comentarios sobre canciones, las peticiones musicales, los mensajes de voz, la participación en encuestas y concursos, el envío de comentarios, las insignias y las notificaciones push.
Todas las funciones se prestan de forma gratuita. No existe derecho a una disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar, ampliar, restringir o suspender funciones concretas en cualquier momento, siempre que resulte razonable para usted y se preserve el carácter del servicio. La propia emisión en directo también puede interrumpirse por motivos técnicos, como mantenimiento, averías o incidencias de los proveedores de transmisión.
3. Membresía y datos de acceso
- El registro exige una edad mínima de 16 años.
- Debe facilitar una dirección de correo electrónico válida y propia. Manténgala actualizada para que podamos contactarle.
- La cuenta es personal. No puede cederse, venderse ni ponerse a disposición de terceros.
- Su contraseña debe mantenerse en secreto y no debe comunicarse a nadie.
- Si sospecha que terceros están utilizando su cuenta de forma abusiva, comuníquenoslo sin demora en [email protected] y cambie su contraseña.
4. Perfeccionamiento del contrato, duración y resolución
El contrato de uso se perfecciona cuando envía el formulario de registro y completa la confirmación de su dirección de correo enviada a continuación. El contrato se celebra por tiempo indefinido.
Puede eliminar usted mismo su cuenta en cualquier momento y sin indicar motivos, a través de los ajustes de la cuenta en la web o en la app. Con la eliminación finaliza el contrato.
Podemos resolver el contrato de forma ordinaria con un preaviso de 14 días en forma de texto. Queda a salvo el derecho de resolución extraordinaria por causa justificada; existe causa justificada, en particular, ante infracciones graves o reiteradas de estas condiciones. En tal caso podemos suspender o cerrar la cuenta con efecto inmediato.
5. Gratuidad y derecho de desistimiento
El uso del servicio es totalmente gratuito. Actualmente no ofrecemos servicios de pago, suscripciones ni ventas. Al no celebrarse un contrato oneroso, no surge derecho legal de desistimiento y, por tanto, no procede información sobre el desistimiento.
Si en el futuro ofreciéramos funciones de pago, se aplicarán condiciones separadas que pondremos expresamente a su disposición antes de la celebración del contrato. En ese caso, el derecho legal de desistimiento del consumidor conforme a los §§ 312g, 355 del Código Civil alemán (BGB) se aplicará en su integridad.
6. Contenidos de los usuarios y cesión de derechos
Los comentarios, peticiones musicales, mensajes de voz, comentarios de mejora y demás aportaciones que publique constituyen contenido de usuario. Usted garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre ese contenido y que este no vulnera derechos de terceros, en particular derechos de autor, de marca, de la personalidad o de protección de datos.
Usted nos concede sobre el contenido publicado un derecho de uso simple (no exclusivo), gratuito e ilimitado en el tiempo y en el espacio, para utilizarlo, reproducirlo y ponerlo a disposición del público en el marco de la programación de RADIO 001 y en nuestros canales en línea, así como para acortarlo por motivos editoriales. Este derecho es revocable: puede retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro eliminando la aportación o escribiéndonos a [email protected].
Para la emisión en antena de mensajes de voz recabamos además su consentimiento separado y expreso. Este consentimiento también puede retirarse en cualquier momento con efectos para el futuro. No existe obligación de publicar las aportaciones remitidas.
7. Moderación de contenidos, contenidos prohibidos y procedimiento de reclamación (arts. 14, 16, 17 DSA)
La información siguiente constituye asimismo nuestra comunicación sobre restricciones de contenido y procedimientos de moderación en el sentido del art. 14 del Reglamento (UE) 2022/2065 (Ley de Servicios Digitales — DSA).
Están prohibidos en particular:
- Contenidos ilícitos de cualquier clase, en especial contenidos constitutivos de delito y la apología o preparación de delitos.
- Discurso de odio y discriminación por razón de origen, nacionalidad, color de piel, religión, convicciones, discapacidad, edad, sexo, orientación sexual o identidad.
- Amenazas y acoso, insultos, hostigamiento, intimidación e incitación a la violencia.
- Divulgación de datos personales de terceros, como nombres, direcciones, teléfonos o imágenes sin su consentimiento («doxing»).
- Spam y publicidad, promoción comercial, cadenas de mensajes, acumulación de enlaces y aportaciones repetidas e idénticas.
- Infracciones de derechos de autor y vulneración de marcas, derechos de la personalidad y otros derechos de terceros.
- Informaciones engañosas, en particular afirmaciones de hechos demostrablemente falsas y desinformación.
- Contenidos contrarios a la protección de menores, en especial pornográficos, que glorifiquen la violencia o resulten de otro modo nocivos para el desarrollo.
Cómo moderamos: los comentarios se revisan antes de su publicación por personas de nuestra redacción (moderación previa). No se adoptan decisiones exclusivamente por medios automatizados; no empleamos sistemas algorítmicos que decidan por sí solos sobre la publicación, la retirada o el bloqueo.
Medidas posibles: no publicación de una aportación, retirada posterior, limitación de funciones concretas (por ejemplo, comentarios, peticiones musicales o mensajes de voz), suspensión temporal de la cuenta o su cierre.
Motivación de la decisión (art. 17 DSA): si no publicamos una aportación, la retiramos o limitamos su cuenta, le comunicaremos la decisión junto con su motivación, indicando la regla afectada, los hechos en los que nos basamos, si se han empleado medios automatizados y las vías de recurso disponibles.
Reclamación contra nuestra decisión: puede impugnar la decisión en un plazo de seis meses desde la recepción de la motivación, dirigiendo su reclamación a [email protected]. La reclamación será examinada por una persona que no participó en la decisión original y le comunicaremos el resultado de forma motivada. Con independencia de ello, quedan abiertas la vía judicial y la resolución extrajudicial de litigios.
Notificación de contenidos ilícitos (art. 16 DSA): puede notificar contenidos ilícitos en cualquier momento mediante el formulario de la página notificar contenido o por correo a [email protected]. Indique dónde se encuentra el contenido, por qué lo considera ilícito y facilite un medio de contacto. Confirmamos la recepción, tramitamos las notificaciones de forma diligente, puntual y no arbitraria y le comunicamos nuestra decisión. Tramitamos notificaciones y reclamaciones en los siguientes idiomas: Deutsch, English, Türkçe.
Se aplican además nuestras normas de la comunidad.
8. Usos no permitidos
- Acceso automatizado, extracción o copia sistemática de contenidos («scraping»), salvo autorización expresa.
- Redistribución, retransmisión, grabación con fines de difusión o incrustación de la emisión en directo sin nuestro consentimiento previo por escrito.
- Elusión, desactivación o perturbación de los mecanismos de seguridad, acceso o moderación.
- Actuaciones que puedan sobrecargar en exceso nuestra infraestructura o afectar a su funcionamiento.
- Uso de identidades falsas, suplantación de otra persona y creación de varias cuentas para eludir medidas adoptadas.
9. Derechos de propiedad intelectual
La programación, la emisión en directo, el logotipo, el nombre y la marca de RADIO 001, así como todos los textos, imágenes, gráficos, archivos de audio y componentes de software del servicio están protegidos por el derecho de autor y el derecho de marcas. Más allá del uso privado y no comercial dentro de los límites legales, queda prohibida cualquier reproducción, transformación, distribución o comunicación pública sin nuestro consentimiento previo.
10. Responsabilidad e indemnidad
Respondemos sin limitación por dolo y culpa grave, por daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, así como conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos.
En caso de culpa leve respondemos únicamente por el incumplimiento de una obligación contractual esencial (obligación cardinal), es decir, una obligación cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia usted puede confiar habitualmente. En ese caso la responsabilidad se limita al daño típico del contrato previsible en el momento de su celebración.
Queda excluida cualquier responsabilidad ulterior. En particular, no respondemos de las perturbaciones en las vías de transmisión de terceros, del contenido de sitios externos a los que enlazamos ni de los contenidos de usuarios cuya ilicitud desconocemos.
Indemnidad: usted nos mantendrá indemnes frente a todas las reclamaciones que terceros dirijan contra nosotros por los contenidos que usted haya publicado o por un incumplimiento de estas condiciones que le sea imputable, incluidos los costes razonables de la defensa jurídica necesaria.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se explica en nuestra política de privacidad. Dirija sus consultas sobre protección de datos a [email protected].
12. Modificación de estas condiciones
Podemos modificar estas condiciones con efectos para el futuro cuando resulte necesario por un cambio en la normativa o la jurisprudencia, por desarrollos técnicos o por una variación del conjunto de funciones, y siempre que ello no le perjudique de manera desproporcionada.
Le informaremos de las modificaciones previstas al menos seis semanas antes de su entrada en vigor, por correo electrónico a la dirección registrada o mediante un aviso en la app. Si no se opone antes de su entrada en vigor, las modificaciones se considerarán aceptadas; en la comunicación de modificación advertiremos expresamente de esta consecuencia, de su derecho de oposición y del plazo. En caso de oposición, cualquiera de las partes podrá poner fin al contrato.
13. Derecho aplicable y fuero
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si usted es consumidor con residencia habitual en otro Estado, permanecen inalteradas las disposiciones imperativas de protección al consumidor de dicho Estado.
El fuero exclusivo es 10783 Berlin, siempre que usted sea comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público.
14. Resolución de litigios
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Cláusula de salvaguardia
Si alguna disposición de estas condiciones fuera o deviniera total o parcialmente ineficaz, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada. La disposición ineficaz será sustituida por las normas legales.