Declaración de accesibilidad

METROPOL FM GmbH se compromete a hacer accesibles el sitio web y la aplicación móvil de RADIO 001, conforme a la ley alemana de refuerzo de la accesibilidad (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) y a la directiva europea de accesibilidad (European Accessibility Act) en la que se basa.

1. Ámbito de esta declaración

Esta declaración se aplica al sitio web operado por METROPOL FM GmbH y a la aplicación móvil de RADIO 001 para iOS y Android, incluidos el reproductor en directo, las secciones de programación y noticias y el área de miembros.

2. Estado de cumplimiento

El sitio web y la aplicación son parcialmente conformes con los requisitos de accesibilidad aplicables. Nuestra referencia es la norma EN 301 549 y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el nivel de conformidad AA. Los contenidos y funciones indicados en el punto 4 aún no alcanzan plenamente ese nivel; trabajamos de forma continua para corregir las desviaciones restantes.

3. Medidas ya aplicadas

• HTML semántico con una jerarquía de encabezados coherente y lógica
• Manejo completo con teclado, con foco visible y un orden de foco previsible
• Textos alternativos en las imágenes gestionadas por la redacción
• Tema oscuro y tema claro, para ajustar el contraste a sus necesidades
• En la aplicación se respetan los ajustes del sistema de tamaño de texto y de movimiento reducido
• Etiquetas para lectores de pantalla en controles, iconos y mensajes de estado
• El reproductor en directo se maneja con teclado y con lector de pantalla; se anuncian el estado de reproducción y el tema en emisión
• Contenidos en nueve idiomas, con el idioma de la página declarado correctamente

4. Limitaciones conocidas

• En los contenidos generados por personas usuarias (comentarios, mensajes de voz) y en las imágenes de fuentes externas no podemos garantizar en todos los casos textos alternativos significativos.
• No ofrecemos subtítulos ni transcripciones para los mensajes de voz ni para los contenidos musicales.
• En algunos contenidos de archivo más antiguos las relaciones de contraste pueden quedar por debajo de nuestro valor objetivo.
• Sobre los contenidos de terceros incrustados (por ejemplo, vídeos de YouTube) tenemos una influencia limitada; su accesibilidad corresponde al proveedor respectivo.

5. Elaboración de esta declaración

Esta declaración se basa en una autoevaluación realizada por METROPOL FM GmbH. El sitio y la aplicación se revisaron conforme a la EN 301 549 y a las WCAG 2.1 AA mediante manejo con teclado, pruebas con lector de pantalla y herramientas de comprobación automatizadas. No se ha realizado ninguna auditoría por terceros.

6. Comentarios y contacto

Si encuentra una barrera o algún contenido no le resulta accesible, comuníquenoslo. Nos ayuda que indique la página o pantalla afectada, el dispositivo y el navegador utilizados y las tecnologías de apoyo empleadas.

Comentarios sobre accesibilidad: [email protected]

Contacto general: [email protected]
Teléfono: +49 30 217 970-0

Confirmamos la recepción con prontitud y respondemos, por regla general, en el plazo de un mes. Si una solicitud requiere más tiempo, le indicaremos el motivo y cuándo puede esperar una respuesta.

7. Procedimiento de aplicación

Si no queda satisfecho con nuestra respuesta o no recibe una respuesta adecuada en un plazo razonable, puede dirigirse al órgano de conciliación previsto por la ley alemana de igualdad de las personas con discapacidad (Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz, BGG). El procedimiento de conciliación es gratuito para usted.

Con independencia de ello, puede dirigirse a la autoridad de vigilancia del mercado competente en Alemania para la accesibilidad de productos y servicios (Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, MLBF). Ambos organismos publican por sí mismos sus datos de contacto postales y electrónicos actualizados.

8. Alternativas accesibles

Puede escuchar nuestra programación con independencia del sitio web y de la aplicación; las vías disponibles se explican en la página cómo escucharnos. También puede contactarnos directamente en [email protected] o por teléfono en +49 30 217 970-0: atenderemos con gusto su solicitud por esa vía. Los datos del prestador figuran en el aviso legal.

9. Vigencia de esta declaración

Revisamos esta declaración periódicamente y siempre que el sitio web o la aplicación cambien de forma sustancial. La fecha de la última actualización se indica en esta página.