Règles de la communauté

1. Pourquoi ces règles existent

Sur RADIO 001, vous commentez des titres, envoyez des demandes musicales, des messages vocaux et vos retours. Pour que cet espace reste agréable pour tout le monde, quelques règles claires s'appliquent. Elles valent pour toutes les contributions, que vous les envoyiez depuis le site ou depuis l'application.

Ces règles résument ce que la section 7 de nos conditions d'utilisation encadre juridiquement. En cas de divergence, c'est le texte des conditions d'utilisation qui prime.

2. Ce qui fait une bonne contribution

• Restez dans le sujet : le titre, l'émission, la question posée.
• Écrivez comme vous aimeriez qu'on s'adresse à vous. La critique est la bienvenue, l'insulte non.
• Court et clair vaut mieux que long et bruyant. Les MAJUSCULES se lisent comme des cris.
• Contestez le propos, pas la personne.
• Si vous affirmez quelque chose, indiquez d'où vous le tenez.

3. Ce que nous n'acceptons pas

• Les contenus illicites de toute nature.
• Les discours de haine et discriminations fondés sur l'origine, la nationalité, la couleur de peau, la religion, les convictions, le handicap, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle ou l'identité.
• Les menaces et le harcèlement, les injures et l'incitation à la violence.
• Les données personnelles de tiers : noms, adresses, numéros de téléphone ou images sans leur accord.
• Le spam et la publicité, les chaînes de messages et les contributions toujours identiques.
• Les atteintes au droit d'auteur, par exemple la publication de textes, d'images ou de paroles de chansons d'autrui sans autorisation.
• Les informations trompeuses et les affirmations factuelles manifestement fausses.
• Les contenus contraires à la protection des mineurs, en particulier pornographiques ou faisant l'apologie de la violence.

4. Comment fonctionne la modération

Chaque commentaire est lu avant publication par une personne de notre rédaction. Aucun algorithme ni filtre automatique ne décide si votre contribution paraît.

En règle générale, une contribution est examinée dans les 24 heures. En période de forte affluence, la nuit ou les jours fériés, cela peut prendre un peu plus de temps. Il n'existe aucun droit à la publication.

5. Si votre contribution n'est pas publiée

Si nous ne publions pas une contribution, la retirons ou limitons des fonctions de votre compte, nous vous en informons et motivons la décision, en indiquant la règle concernée.

Vous pouvez contester la décision dans un délai de six mois en écrivant à [email protected]. Votre réclamation est examinée par une personne n'ayant pas participé à la première décision. Le recours aux tribunaux vous reste ouvert indépendamment de cette procédure.

6. Comment signaler un contenu

Si vous repérez une contribution contraire à ces règles ou à la loi, signalez-la via la page signaler un contenu ou par e-mail à [email protected]. Précisez où se trouve le contenu et ce qui, selon vous, pose problème. Nous accusons réception et revenons vers vous avec notre décision. Nous traitons les signalements dans ces langues : Deutsch, English, Türkçe.

7. Ce qui se passe en cas de récidive

La première fois, nous supprimons en général la seule contribution et vous rappelons la règle. Si les manquements se répètent, nous limitons certaines fonctions, par exemple les commentaires ou les messages vocaux. En cas de manquements graves ou persistants, nous suspendons le compte temporairement ou le fermons. Ces décisions sont également motivées et vous pouvez les contester.

8. Demandes musicales et messages vocaux

Les mêmes règles s'appliquent aux demandes musicales et aux messages vocaux. En complément :

• La rédaction décide si une demande est diffusée, selon le format du programme. Toutes les demandes ne conviennent pas à toutes les émissions.
• Les messages vocaux doivent être courts et compréhensibles. N'indiquez pas les données d'autres personnes.
• Nous pouvons raccourcir les messages vocaux pour des raisons rédactionnelles. Ils ne sont diffusés qu'avec votre accord exprès, que vous pouvez retirer à tout moment pour l'avenir.

Des questions sur ces règles ? Écrivez-nous à [email protected].