Правила сообщества
1. Зачем нужны эти правила
На RADIO 001 вы комментируете треки, отправляете музыкальные заявки, голосовые сообщения и отзывы. Чтобы это оставалось хорошим местом для всех, действуют несколько понятных правил. Они касаются любых материалов независимо от того, отправляете вы их с сайта или из приложения.
Эти правила кратко излагают то, что юридически закреплено в разделе 7 наших Условий использования. При расхождениях действует текст Условий использования.
2. Каким должен быть хороший комментарий
- Оставайтесь в теме — трек, программа, заданный вопрос.
- Пишите так, как хотели бы, чтобы обращались к вам. Критика приветствуется, оскорбления — нет.
- Коротко и понятно лучше, чем длинно и громко. ТЕКСТ ЗАГЛАВНЫМИ читается как крик.
- Возражайте по существу, а не переходите на личности.
- Если вы что-то утверждаете, укажите, откуда это известно.
3. Что мы не принимаем
- Противоправный контент любого рода.
- Язык вражды и дискриминация по признаку происхождения, гражданства, цвета кожи, религии, убеждений, инвалидности, возраста, пола, сексуальной ориентации или идентичности.
- Угрозы и травля, оскорбления, буллинг и призывы к насилию.
- Персональные данные других людей — имена, адреса, телефоны или изображения без их согласия.
- Спам и реклама, письма счастья и повторяющиеся одинаковые сообщения.
- Нарушения авторских прав, например публикация чужих текстов, изображений или слов песен без разрешения.
- Вводящие в заблуждение сведения и заведомо ложные утверждения о фактах.
- Контент, противоречащий защите несовершеннолетних, в особенности порнографический или прославляющий насилие.
4. Как работает модерация
Каждый комментарий до публикации читает человек из нашей редакции. Никакой алгоритм и никакой автоматический фильтр не решает, появится ли ваш комментарий.
Как правило, материал проверяется в течение 24 часов. При большом потоке, ночью или в праздничные дни это может занять чуть больше времени. Права на публикацию не возникает.
5. Если ваш комментарий не опубликован
Если мы не публикуем материал, удаляем его или ограничиваем функции вашей учётной записи, мы сообщаем об этом и обосновываем решение с указанием затронутого правила.
Вы можете обжаловать решение в течение шести месяцев, написав на [email protected]. Вашу жалобу рассмотрит человек, не участвовавший в первом решении. Независимо от этого вам открыт путь в суд.
6. Как сообщить о контенте
Если вы заметили материал, нарушающий эти правила или закон, сообщите о нём через страницу сообщить о контенте либо по электронной почте на [email protected]. Укажите, где находится контент и что, по вашему мнению, не так. Мы подтвердим получение и вернёмся к вам с нашим решением. Сообщения мы обрабатываем на следующих языках: Deutsch, English, Türkçe.
7. Что бывает при повторных нарушениях
В первый раз мы, как правило, лишь удаляем материал и указываем на правило. При повторных нарушениях мы ограничиваем отдельные функции — например комментарии или голосовые сообщения. При грубых или продолжающихся нарушениях мы временно блокируем учётную запись либо закрываем её. Эти решения мы также обосновываем, и вы можете их обжаловать.
8. Музыкальные заявки и голосовые сообщения
Для музыкальных заявок и голосовых сообщений действуют те же правила. Дополнительно:
- Прозвучит ли заявка в эфире, решает редакция исходя из формата программы. Не каждая заявка подходит к каждой передаче.
- Голосовые сообщения лучше делать короткими и понятными. Не называйте данные других людей.
- Мы вправе сокращать голосовые сообщения по редакционным причинам. В эфир они выходят только при вашем явном согласии, которое вы в любой момент можете отозвать на будущее.
Вопросы по этим правилам? Напишите нам на [email protected].