Wiele młodych osób już korzysta z SI, by zadać pytanie, poprosić o wyjaśnienie tekstu lub otrzymać pomoc w zadaniach domowych.
Jednak niektórzy rozmawiają z chatbotami również o problemach osobistych.
Badanie Pew Research Center pokazuje, że część ankietowanych nastolatków w USA używa SI nawet jako wsparcia emocjonalnego.
Również w Europie zajmują się już tym tematem. Badacze chcą lepiej zrozumieć, jaką rolę SI odgrywa w codziennym życiu młodych ludzi i jak może się rozwijać ta relacja.
Chatbot może słuchać i odpowiadać. Jednak nie zawsze zastąpi prawdziwego przyjaciela, osobę, której się ufa, czy profesjonalną pomoc.
W ten sposób SI powoli staje się czymś więcej niż tylko cyfrowym pomocnikiem – dla niektórych staje się nawet rozmówcą.

