Deklaracja dostępności

METROPOL FM GmbH dąży do zapewnienia dostępności strony internetowej i aplikacji mobilnej RADIO 001 zgodnie z niemiecką ustawą o wzmocnieniu dostępności (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) oraz leżącą u jej podstaw europejską dyrektywą o dostępności (European Accessibility Act).

1. Zakres deklaracji

Niniejsza deklaracja dotyczy strony internetowej prowadzonej przez METROPOL FM GmbH oraz aplikacji mobilnej RADIO 001 na iOS i Android, w tym odtwarzacza transmisji na żywo, działów programu i wiadomości oraz strefy dla członków.

2. Stan zgodności

Strona internetowa i aplikacja są częściowo zgodne z obowiązującymi wymaganiami dostępności. Naszym punktem odniesienia są norma EN 301 549 oraz Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1 na poziomie zgodności AA. Treści i funkcje wymienione w punkcie 4 nie osiągają jeszcze w pełni tego poziomu; stale pracujemy nad usunięciem pozostałych odstępstw.

3. Wdrożone rozwiązania

• Semantyczny HTML ze spójną, logiczną hierarchią nagłówków
• Pełna obsługa z klawiatury, widoczny wskaźnik fokusu i przewidywalna kolejność fokusu
• Teksty alternatywne dla obrazów przygotowywanych redakcyjnie
• Motyw ciemny i jasny, aby dopasować kontrast do własnych potrzeb
• W aplikacji respektowane są systemowe ustawienia rozmiaru tekstu oraz ograniczenia animacji
• Etykiety dla czytników ekranu przy elementach sterujących, ikonach i komunikatach o stanie
• Odtwarzacz transmisji na żywo obsługiwany jest z klawiatury i przez czytnik ekranu; stan odtwarzania i bieżący utwór są odczytywane
• Treści w dziewięciu językach z prawidłowo oznaczonym językiem strony

4. Znane ograniczenia

• W przypadku treści tworzonych przez użytkowników (komentarze, wiadomości głosowe) oraz obrazów ze źródeł zewnętrznych nie możemy w każdym przypadku zagwarantować sensownych tekstów alternatywnych.
• Nie udostępniamy napisów ani transkrypcji dla wiadomości głosowych i treści muzycznych.
• W części starszych treści archiwalnych współczynniki kontrastu mogą być niższe niż nasza wartość docelowa.
• Na osadzone treści podmiotów trzecich (na przykład filmy YouTube) mamy ograniczony wpływ; za ich dostępność odpowiada dany dostawca.

5. Sposób przygotowania deklaracji

Niniejsza deklaracja opiera się na samoocenie przeprowadzonej przez METROPOL FM GmbH. Stronę i aplikację sprawdzono pod kątem EN 301 549 oraz WCAG 2.1 AA przy użyciu obsługi klawiaturą, testów z czytnikiem ekranu i zautomatyzowanych narzędzi kontrolnych. Nie przeprowadzono audytu zewnętrznego.

6. Informacje zwrotne i kontakt

Jeśli napotkają Państwo barierę lub treść nie jest dla Państwa dostępna, prosimy o informację. Pomocne jest wskazanie strony lub ekranu, użytego urządzenia i przeglądarki oraz ewentualnych technologii wspomagających.

Zgłoszenia dotyczące dostępności: [email protected]

Kontakt ogólny: [email protected]
Telefon: +49 30 217 970-0

Otrzymanie zgłoszenia potwierdzamy niezwłocznie, a odpowiedzi udzielamy z reguły w ciągu jednego miesiąca. Jeżeli sprawa wymaga więcej czasu, poinformujemy o przyczynie i o przewidywanym terminie odpowiedzi.

7. Postępowanie odwoławcze

Jeżeli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi albo w rozsądnym terminie nie otrzymają Państwo wystarczającej odpowiedzi, mogą Państwo zwrócić się do organu polubownego działającego na podstawie niemieckiej ustawy o równości osób z niepełnosprawnościami (Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz, BGG). Postępowanie polubowne jest dla Państwa bezpłatne.

Niezależnie od tego mogą Państwo zwrócić się do właściwego w Niemczech organu nadzoru rynku w zakresie dostępności produktów i usług (Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, MLBF). Obie instytucje samodzielnie publikują swoje aktualne dane kontaktowe — pocztowe i elektroniczne.

8. Dostępne alternatywy

Naszego programu można słuchać niezależnie od strony i aplikacji; dostępne sposoby odbioru opisujemy na stronie jak nas słuchać. Mogą Państwo również skontaktować się z nami bezpośrednio pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +49 30 217 970-0 — tą drogą także chętnie przyjmiemy Państwa sprawę. Dane dostawcy usługi znajdują się w Impressum.

9. Aktualność deklaracji

Deklarację weryfikujemy regularnie oraz każdorazowo przy istotnych zmianach strony lub aplikacji. Data ostatniej aktualizacji podana jest na tej stronie.