Toegankelijkheidsverklaring

METROPOL FM GmbH streeft ernaar de website en de mobiele app van RADIO 001 toegankelijk te maken, in lijn met de Duitse wet ter versterking van de toegankelijkheid (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) en de daaraan ten grondslag liggende Europese toegankelijkheidsrichtlijn (European Accessibility Act).

1. Reikwijdte van deze verklaring

Deze verklaring geldt voor de door METROPOL FM GmbH geëxploiteerde website en voor de mobiele app van RADIO 001 voor iOS en Android, inclusief de livespeler, de programma- en nieuwsrubrieken en het ledengedeelte.

2. Nalevingsstatus

De website en de app voldoen gedeeltelijk aan de geldende toegankelijkheidseisen. Onze maatstaf is EN 301 549 en de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 op conformiteitsniveau AA. De onder punt 4 genoemde inhoud en functies halen dat niveau nog niet volledig; wij werken doorlopend aan het wegnemen van de resterende afwijkingen.

3. Reeds getroffen maatregelen

• Semantische HTML met een consistente, logische koppenstructuur
• Volledige bediening met het toetsenbord, met zichtbare focus en een voorspelbare focusvolgorde
• Alternatieve teksten bij redactioneel beheerde afbeeldingen
• Een donker en een licht thema, zodat u het contrast op uw behoefte kunt afstemmen
• In de app worden de systeeminstellingen voor tekstgrootte en voor verminderde beweging gerespecteerd
• Schermlezerlabels voor bedieningselementen, pictogrammen en statusmeldingen
• De livespeler is met toetsenbord en schermlezer te bedienen; afspeelstatus en de actuele titel worden voorgelezen
• Inhoud in negen talen, met een correct aangeduide paginataal

4. Bekende beperkingen

• Bij door gebruikers aangeleverde inhoud (reacties, spraakberichten) en bij afbeeldingen uit externe bronnen kunnen wij betekenisvolle alternatieve teksten niet in alle gevallen garanderen.
• Voor spraakberichten en muziekinhoud bieden wij geen ondertiteling of transcripties aan.
• In sommige oudere archiefinhoud kunnen de contrastverhoudingen onder onze streefwaarde liggen.
• Op ingesloten inhoud van derden (bijvoorbeeld YouTube-video's) hebben wij slechts beperkte invloed; de toegankelijkheid daarvan is de verantwoordelijkheid van de betreffende aanbieder.

5. Totstandkoming van deze verklaring

Deze verklaring berust op een zelfbeoordeling door METROPOL FM GmbH. Website en app zijn getoetst aan EN 301 549 en WCAG 2.1 AA met toetsenbordbediening, schermlezertests en geautomatiseerde controlemiddelen. Er heeft geen beoordeling door derden plaatsgevonden.

6. Feedback en contact

Komt u een drempel tegen of is inhoud voor u niet toegankelijk, laat het ons dan weten. Het helpt ons als u vermeldt om welke pagina of welk scherm het gaat, welk apparaat en welke browser u gebruikt en welke hulpmiddelen eventueel in het spel zijn.

Meldingen over toegankelijkheid: [email protected]

Algemeen contact: [email protected]
Telefoon: +49 30 217 970-0

Wij bevestigen de ontvangst spoedig en reageren in de regel binnen een maand. Vergt een vraag meer tijd, dan laten wij u weten waarom en wanneer u een antwoord kunt verwachten.

7. Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met ons antwoord of ontvangt u binnen een redelijke termijn geen afdoende reactie, dan kunt u zich wenden tot de bemiddelingsinstantie op grond van de Duitse wet inzake gelijke behandeling van mensen met een handicap (Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz, BGG). De bemiddelingsprocedure is voor u kosteloos.

Los daarvan kunt u zich richten tot de in Duitsland bevoegde markttoezichthouder voor de toegankelijkheid van producten en diensten (Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, MLBF). Beide instanties publiceren hun actuele post- en e-mailgegevens zelf.

8. Toegankelijke alternatieven

U kunt ons programma ook los van de website en de app beluisteren; de beschikbare manieren leggen wij uit op de pagina hoe u ons kunt luisteren. Daarnaast bereikt u ons rechtstreeks per e-mail op [email protected] of telefonisch op +49 30 217 970-0 — ook langs die weg nemen wij uw verzoek graag in behandeling. De aanbiedergegevens vindt u in het colofon.

9. Actualiteit van deze verklaring

Wij toetsen deze verklaring regelmatig en telkens wanneer website of app wezenlijk veranderen. De datum van de laatste actualisering staat op deze pagina vermeld.