Naar de inhoudNaar de speler
🔍

Privacyverklaring

Wij heten u welkom op onze website, in onze livestream en in onze app en verheugen ons over uw belangstelling voor RADIO 001. Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, in het bijzonder de Algemene verordening gegevensbescherming van de EU (AVG) en de voor ons geldende nationale uitvoeringswetten. Met deze privacyverklaring informeren wij u uitgebreid over de verwerking van uw persoonsgegevens door METROPOL FM GmbH en over de rechten die u toekomen.

Persoonsgegevens zijn de gegevens aan de hand waarvan een natuurlijke persoon kan worden geïdentificeerd. Daartoe behoren in het bijzonder naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer en e-mailadres, maar ook uw IP-adres. Van anonieme gegevens is sprake wanneer geen enkele herleiding tot de gebruiker mogelijk is.

Verwerkingsverantwoordelijke en functionaris voor gegevensbescherming

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG is:

METROPOL FM GmbH
Potsdamerstraße 141
10783 Berlin
Deutschland
Telefoon: +49 30 217 970-0
E-mail: [email protected]

Contact gegevensbescherming
Voor alle vragen over gegevensbescherming en voor de uitoefening van uw rechten als betrokkene kunt u schrijven naar [email protected].

Uw rechten als betrokkene

Allereerst willen wij u hier informeren over uw rechten als betrokkene. Deze rechten zijn vastgelegd in de art. 15 tot en met 22 AVG en omvatten:

Om deze rechten uit te oefenen kunt u schrijven naar [email protected]. Hetzelfde geldt wanneer u vragen heeft over de gegevensverwerking in onze onderneming of een gegeven toestemming wilt intrekken. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (zie hieronder).

Twee van deze rechten kunt u te allen tijde zelf uitoefenen, rechtstreeks in de app of op de website: onder Account → Mijn gegevens downloaden ontvangt u een export van de over u opgeslagen gegevens, en onder Account → Account verwijderen kunt u uw account samen met de daaraan gekoppelde gegevens verwijderen.

Recht van bezwaar

Let in verband met uw recht van bezwaar op het volgende:

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken ten behoeve van direct marketing, heeft u het recht te allen tijde en zonder opgave van redenen bezwaar te maken tegen deze verwerking. Dit geldt ook voor profilering, voor zover deze met direct marketing verband houdt. Maakt u bezwaar tegen de verwerking ten behoeve van direct marketing, dan verwerken wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden. Het bezwaar is kosteloos en vormvrij; richt het bij voorkeur aan [email protected].

Voor zover wij uw gegevens verwerken ter behartiging van gerechtvaardigde belangen, kunt u te allen tijde vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar maken tegen deze verwerking; dit geldt ook voor profilering die op deze bepalingen is gebaseerd. Wij verwerken uw persoonsgegevens dan niet langer, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Een gegeven toestemming voor cookies, statistiek of advertenties kunt u met één enkele klik intrekken: open de Privacy-instellingen (ook bereikbaar in de voettekst van elke pagina van de website) of in de app Instellingen → Privacy en schakel de betreffende categorie uit. Vanaf dat moment registreert onze server geen meetgegevens meer over uw gebruik.

Doeleinden en rechtsgrondslagen van de gegevensverwerking

Bij de verwerking van uw persoonsgegevens worden de bepalingen van de AVG en alle overige toepasselijke bepalingen inzake gegevensbescherming nageleefd. De rechtsgrondslagen voor de gegevensverwerking vloeien in het bijzonder voort uit art. 6 AVG.

Wij gebruiken uw gegevens in het kader van de registratie en het beheer van uw ledenaccount, voor het aanbieden van ons programma, onze website en onze app, voor de behandeling van uw meldingen en verzoeken en voor het versterken van de band met onze luisteraars.

Ook uw toestemming voor de gegevensverwerking kan een rechtsgrondslag vormen. Voordat u toestemming geeft, informeren wij u over het doel van de verwerking en over uw recht op intrekking. Indien de toestemming ook betrekking heeft op de verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens, wijzen wij u daar in de toestemming uitdrukkelijk op. Een verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van art. 9 AVG vindt verder alleen plaats wanneer dit op grond van wettelijke voorschriften noodzakelijk is.

Wanneer een gegevensverwerking plaatsvindt op grond van een belangenafweging overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG, vermelden wij het gerechtvaardigd belang bij de betreffende verwerking. Dit is bijvoorbeeld het geval bij het beheer van onze servers, bij de beveiliging van onze formulieren tegen geautomatiseerde toegang en bij de moderatie van bijdragen.

Doorgifte aan derden

Wij geven uw gegevens uitsluitend binnen het wettelijke kader of met uw toestemming door aan derden, zoals toezichthoudende autoriteiten of opsporingsinstanties. Anders vindt geen doorgifte aan derden plaats, tenzij wij daartoe op grond van dwingende wettelijke voorschriften verplicht zijn.

Ontvangers van de gegevens / categorieën van ontvangers, doorgifte naar derde landen

Binnen onze onderneming zorgen wij ervoor dat alleen die personen uw gegevens ontvangen die deze nodig hebben om de contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen.

In bepaalde gevallen ondersteunen dienstverleners onze afdelingen bij de uitvoering van hun taken. Met alle dienstverleners zijn de vereiste overeenkomsten inzake gegevensbescherming (verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG) gesloten. Onze verwerkers en overige ontvangers zijn:

Daarbuiten geven wij uw gegevens uitsluitend met uw toestemming of binnen het wettelijke kader, in het bijzonder wanneer wij daartoe op grond van dwingende wettelijke voorschriften verplicht zijn, door aan andere ontvangers of derden in de zin van de AVG. Daartoe behoren bijvoorbeeld toezichthoudende autoriteiten of opsporingsinstanties.

Een doorgifte van gegevens naar derde landen (buiten de Europese Unie respectievelijk de Europese Economische Ruimte) vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, wettelijk is voorgeschreven of u ons daarvoor toestemming heeft gegeven. Wij geven uw persoonsgegevens door aan dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte, namelijk in de VS; dit betreft in het bijzonder Cloudflare, Apple, Google, Microsoft en de genoemde aanbieders van kunstmatige intelligentie. De naleving van het niveau van gegevensbescherming wordt daarbij gewaarborgd door de door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen van de EU (art. 46 lid 2 sub c AVG) en, bij ontvangers in de Verenigde Staten, aanvullend door hun certificering onder het EU-US Data Privacy Framework.

Voor zover een doorgifte naar een derde land plaatsvindt in verband met tracking- en webanalysetools of andere op onze website gebruikte technologieën, informeren wij u daarover afzonderlijk bij de toelichting op de betreffende technologie verderop in deze privacyverklaring.

Bewaartermijn van de gegevens

Wij bewaren uw gegevens zolang deze voor het betreffende verwerkingsdoel nodig zijn. Houd er rekening mee dat talrijke bewaarplichten met zich meebrengen dat gegevens verder bewaard (moeten) worden. Dit betreft in het bijzonder handelsrechtelijke of fiscale bewaarplichten (bijv. het Duitse Wetboek van Koophandel en de Duitse Algemene wet inzake rijksbelastingen). Voor zover geen verdergaande bewaarplichten bestaan, worden de gegevens na het bereiken van het doel routinematig gewist. In het bijzonder gelden de volgende termijnen:

Daarnaast kunnen wij gegevens bewaren wanneer u ons daarvoor toestemming heeft gegeven of wanneer het tot juridische geschillen komt en wij bewijsmiddelen gebruiken binnen de wettelijke verjaringstermijnen, die tot dertig jaar kunnen bedragen; de reguliere verjaringstermijn bedraagt drie jaar.

Veilige overdracht van uw gegevens

Om de bij ons opgeslagen gegevens zo goed mogelijk te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging of toegang door onbevoegde personen, treffen wij passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen. Het beveiligingsniveau wordt voortdurend getoetst en aan nieuwe beveiligingsnormen aangepast. Daarbij werken wij samen met externe beveiligings- en gegevensbeschermingsexperts.

De gegevensuitwisseling van en naar onze website en onze app vindt steeds versleuteld plaats. Als overdrachtsprotocol bieden wij voor onze website HTTPS aan, telkens met gebruik van de actuele versleutelingsprotocollen. Wachtwoorden slaan wij uitsluitend als cryptografische hashwaarde op.

Verplichting tot het verstrekken van gegevens

U kunt onze website, onze livestream en onze app gebruiken zonder persoonsgegevens te verstrekken. Diverse persoonsgegevens zijn echter noodzakelijk voor het aangaan, uitvoeren en beëindigen van de gebruiksrelatie (ledenaccount) en voor de nakoming van de daarmee verbonden contractuele en wettelijke verplichtingen. Alleen een ledenaccount vereist een e-mailadres; zonder e-mailadres kunnen wij geen account voor u aanmaken. In bepaalde gevallen moeten gegevens ook op grond van wettelijke bepalingen worden verzameld of verstrekt, bijvoorbeeld bij meldingen op grond van de Digital Services Act. Alle overige gegevens zijn facultatief; de enige consequentie van het niet verstrekken ervan is dat de betreffende functie niet kan worden gebruikt. Hetzelfde geldt voor afzonderlijke functies van onze website en app, zoals het meldformulier of acties: zonder de daar als verplicht gemarkeerde gegevens kunnen wij een melding niet behandelen of een deelname niet uitvoeren.

Categorieën, bronnen en herkomst van de gegevens

Welke gegevens wij verwerken, wordt bepaald door de context: het hangt ervan af of u bijvoorbeeld alleen naar ons programma luistert, zich registreert, inhoud meldt, ons een spraakbericht stuurt of aan een prijsvraag deelneemt. Houd er rekening mee dat wij informatie over bijzondere verwerkingssituaties in voorkomend geval ook afzonderlijk op de daarvoor geschikte plaats verstrekken, bijvoorbeeld bij het opnemen van een spraakbericht of bij het verzenden van een melding.

Bij het bezoek aan onze website, bij het luisteren naar de livestream en bij het gebruik van de app verzamelen en verwerken wij de volgende gegevens (serverlogbestanden):

Om redenen van technische veiligheid (in het bijzonder ter afwering van aanvallen op onze servers) worden deze gegevens opgeslagen op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG. Het IP-adres wordt al bij het wegschrijven van het logbestand ingekort (IPv4: laatste octet, IPv6: tot het /64-prefix), zodat geen herleiding tot de gebruiker mogelijk is; uiterlijk na 7 dagen worden de logbestanden volledig gewist. Ruwe IP-adressen worden in geen enkele databasetabel van ons opgeslagen.

In het kader van een melding via het meldformulier verzamelen en verwerken wij de volgende gegevens:

Bij prijsvragen verzamelen en verwerken wij de volgende gegevens:

In het kader van de registratie verzamelen en verwerken wij de volgende gegevens:

Naam, postadres en telefoonnummer worden bij de registratie niet verzameld; u kunt deze later vrijwillig in uw profiel opgeven (zie "Vrijwillige profielgegevens").

Meldformulier / contact per e-mail (art. 6 lid 1 sub a, b, c AVG)

Op onze website is een meldformulier ("Inhoud melden") beschikbaar dat kan worden gebruikt om langs elektronische weg contact met ons op te nemen en om meldingen te doen op grond van de Digital Services Act. Wanneer u ons via het formulier schrijft, verwerken wij de door u in het formulier opgegeven gegevens om uw melding te behandelen en u onze beslissing mee te delen. Met de keuze „Overig / algemeen“ kunt u ons via hetzelfde formulier ook algemene vragen en wensen sturen; wij verwerken uw gegevens dan om uw verzoek te beantwoorden.

Daarbij wordt het beginsel van minimale gegevensverwerking in acht genomen: u hoeft alleen de gegevens op te geven die wij strikt nodig hebben om uw melding te behandelen. Dit zijn uw naam, uw e-mailadres, het soort en de reden van de melding en het beschrijvingsveld zelf. Bij meldingen van inhoud die strafbare feiten tegen kinderen betreft (art. 3 tot en met 7 van Richtlijn 2011/93/EU) kunt u uw naam en e-mailadres weglaten en anoniem melden. Daarnaast wordt uit technische noodzaak en ter juridische bescherming uw IP-adres kortstondig verwerkt (bescherming tegen misbruik van het formulier); het wordt niet samen met de melding opgeslagen. Alle overige gegevens zijn facultatieve velden en kunnen optioneel worden ingevuld (bijvoorbeeld om de gemelde inhoud nauwkeuriger aan te duiden).

Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen, treffen wij passende beveiligingsmaatregelen. Uw melding wordt versleuteld aan ons verzonden. Meldingen worden 365 dagen na de beslissing gewist.

Wanneer u per e-mail contact met ons opneemt, verwerken wij de in de e-mail meegedeelde persoonsgegevens uitsluitend voor de behandeling van uw verzoek.

Spraakberichten (art. 6 lid 1 sub a AVG)

Wanneer u ons een spraakbericht stuurt, verwerken wij het audiobestand en de informatie die u daarbij verstrekt. Wij gebruiken spraakberichten in onze uitzendingen en op onze onlinekanalen uitsluitend indien u daarvoor afzonderlijk toestemming heeft gegeven; opnamen kunnen om redactionele redenen worden ingekort. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub a AVG. Na het verstrijken van de bewaartermijn (standaard 90 dagen) worden het audiobestand en het bijbehorende record automatisch gewist. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken in de app of via [email protected].

Pushmeldingen (art. 6 lid 1 sub a AVG)

De app verzendt pushmeldingen uitsluitend indien u deze op uw apparaat activeert. U kunt afzonderlijke categorieën te allen tijde in de app uitschakelen en de toestemming in de systeeminstellingen van uw apparaat intrekken. Voor de bezorging wordt een apparaattoken verwerkt en doorgegeven aan Apple (Apple Push Notification Service) respectievelijk Google (Firebase Cloud Messaging). Deze diensten worden ons ter beschikking gesteld door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland en door Apple Distribution International Limited, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. De vereiste overeenkomsten inzake gegevensbescherming zijn gesloten. Registraties die gedurende langere tijd niet zijn gebruikt, worden gewist.

Reacties, muziekverzoeken en moderatie (art. 6 lid 1 sub b, f AVG)

Reacties en muziekverzoeken worden vóór publicatie door onze redactie beoordeeld. Bijdragen die wij afwijzen, worden samen met de reden van de afwijzing opgeslagen en 30 dagen later gewist. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG voor de publicatie van uw bijdrage en art. 6 lid 1 sub f AVG voor de moderatie; ons gerechtvaardigd belang bestaat erin onrechtmatige inhoud en inhoud die in strijd is met onze regels van onze kanalen te weren.

Meldmogelijkheden op grond van de DSA (art. 6 lid 1 sub c, f AVG, art. 16 e.v. DSA)

Wij stellen u een meldformulier ter beschikking waarmee u onrechtmatige inhoud op onze website en in onze app op grond van de Digital Services Act (DSA) bij ons kunt melden: Inhoud melden. Ons centrale contactpunt voor de autoriteiten van de lidstaten en voor gebruikers (art. 11 en 12 DSA) bereikt u via [email protected]; talen waarin met dit contactpunt kan worden gecommuniceerd: Deutsch, English, Türkçe.

Gemelde inhoud beoordelen wij overeenkomstig art. 16 DSA; over de beslissing en de motivering daarvan informeren wij de meldende persoon en de auteur overeenkomstig art. 17 DSA. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub c en sub f AVG voor de moderatie en voor de nakoming van onze verplichtingen uit hoofde van de Digital Services Act.

Registratie / ledenaccount (art. 6 lid 1 sub a, b, f AVG)

Op onze website en in onze app bieden wij gebruikers de mogelijkheid zich onder opgave van persoonsgegevens te registreren. Registratie is mogelijk om onze ledenfuncties te gebruiken, maar is niet vereist om naar ons programma te luisteren.

Daarbij wordt het beginsel van minimale gegevensverwerking in acht genomen: voor de registratie hebben wij alleen uw e-mailadres, een wachtwoord en uw taalinstelling nodig; alle overige gegevens zijn als "optioneel" gemarkeerd. Bij de registratie leggen wij bovendien met een tijdstempel uw verklaring vast dat u ten minste 16 jaar oud bent, alsmede uw aanvaarding van de gebruiksvoorwaarden en van deze privacyverklaring. U bevestigt uw registratie via een link die wij naar uw e-mailadres sturen; zonder deze bevestiging wordt het account na drie dagen verwijderd.

Uw account geeft u toegang tot favorieten en "Mijn Top 40", reacties op nummers, muziekverzoeken, stemmen in peilingen, deelname aan prijsvragen, feedback en badges. De gegevens die daaruit voortvloeien, zijn aan uw account gekoppeld en worden bij het verwijderen van het account verwijderd. Voor de badges beoordelen wij ook uw luisterreeks; luistersessies van aangemelde leden bevatten daartoe een verwijzing naar uw account en worden net als alle overige meetgegevens na 400 dagen gewist.

Bij een registratie worden bovendien de datum en het tijdstip van de registratie opgeslagen (technische achtergrondgegevens). Door op de knop "Nu registreren" te klikken geeft u toestemming voor de verwerking van uw gegevens; de verwerking is tegelijk noodzakelijk voor de uitvoering van de gebruikersovereenkomst (art. 6 lid 1 sub a en b AVG).

Let op: het door u gekozen wachtwoord wordt bij ons versleuteld (als hashwaarde) opgeslagen. Medewerkers van onze onderneming kunnen dit wachtwoord niet lezen. Zij kunnen u daarom geen uitsluitsel geven als u uw wachtwoord bent vergeten. Gebruik in dat geval de functie "Wachtwoord vergeten", waarmee u per e-mail een link ontvangt waarmee u binnen één uur een nieuw wachtwoord kunt instellen. Over elke wijziging van uw wachtwoord informeren wij u per e-mail. Geen enkele medewerker is bevoegd u telefonisch of schriftelijk naar uw wachtwoord te vragen. Geef daarom nooit uw wachtwoord door wanneer u dergelijke verzoeken ontvangt, en meld een vermoeden van misbruik van uw account onmiddellijk aan [email protected].

Het registratie- en het aanmeldformulier zijn met Cloudflare Turnstile beveiligd tegen geautomatiseerde toegang; daarbij worden technische gegevens van uw apparaat aan Cloudflare doorgegeven, uitsluitend om mensen van machines te onderscheiden. Herkenning voor andere doeleinden vindt daarbij niet plaats. Cloudflare Turnstile wordt ons ter beschikking gesteld door Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. De vereiste overeenkomsten inzake gegevensbescherming zijn gesloten. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 sub f AVG.

Na afronding van de registratieprocedure zijn uw gegevens bij ons opgeslagen voor het gebruik van het beveiligde ledengedeelte. U kunt uw account te allen tijde in de accountinstellingen weer opheffen respectievelijk verwijderen.

Optioneel kunt u in de accountinstellingen aanmelden in twee stappen inschakelen. Wij sturen u dan bij elke aanmelding een zescijferige eenmalige code per e-mail; de code is tien minuten geldig en wordt bij ons alleen als hashwaarde opgeslagen. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b en f AVG (beveiliging van uw account). U kunt de functie in de accountinstellingen op elk moment weer uitschakelen; over elke wijziging informeren wij u per e-mail. In de accountinstellingen ziet u bovendien alle actieve aanmeldingen (apparaat, tijdstip, ingekort IP-adres) en kunt u elke sessie afzonderlijk beëindigen; deze sessiegegevens worden 30 dagen na afloop verwijderd.

Vrijwillige profielgegevens (art. 6 lid 1 sub a AVG)

Naam, telefoonnummer en postadres zijn facultatief. Wij slaan deze uitsluitend op grond van een afzonderlijke, uitdrukkelijke toestemming op en gebruiken ze uitsluitend om u prijzen toe te zenden en om in dat verband contact met u op te nemen. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub a AVG; het tijdstip waarop u toestemming heeft gegeven, wordt vastgelegd. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken en deze gegevens zelf verwijderen in uw accountinstellingen.

Prijsvragen (art. 6 lid 1 sub a, b AVG)

Op onze website en in onze app heeft u de mogelijkheid aan onze prijsvragen deel te nemen. Wanneer u het deelnameformulier invult, verwerken wij de daar opgegeven gegevens uitsluitend voor de uitvoering van de prijsvraag en voor het bepalen en informeren van de winnaars.

Het beginsel van minimale gegevensverwerking wordt in acht genomen: u hoeft alleen de gegevens op te geven die wij strikt nodig hebben voor de uitvoering van de prijsvraag en voor de kennisgeving aan winnaars. Dit zijn uw naam en uw e-mailadres. De verplichte velden zijn met een (*) gemarkeerd. De overige velden (postadres, telefoonnummer) zijn optioneel en mogen worden ingevuld indien u dat wenst; zij dienen uitsluitend voor het toezenden van prijzen. Zonder de verplichte velden kunnen wij de prijsvraag helaas niet uitvoeren; deelname is dan niet mogelijk. Onze deelnamevoorwaarden zijn van toepassing. Om technische redenen en ter juridische bescherming wordt bij het verzenden ook uw IP-adres kortstondig verwerkt (bescherming tegen misbruik); het wordt niet bij de deelname opgeslagen.

De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG; voor facultatieve gegevens art. 6 lid 1 sub a AVG. Deelnamerecords worden gewist zodra de bewaartermijn (standaard 90 dagen) na afloop van de prijsvraag is verstreken.

Cookies (art. 6 lid 1 sub a, f AVG, § 25 lid 1, 2 TDDDG)

Onze website gebruikt zogenoemde cookies. Zij dienen ertoe ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst en die uw browser (lokaal) opslaat. Cookies bevatten uitsluitend pseudonieme, meestal zelfs anonieme gegevens. Sommige cookies blijven voor de duur van een browsersessie bestaan (zogenoemde sessiecookies), andere worden langer opgeslagen (zogenoemde persistente cookies, bijvoorbeeld toestemmingsinstellingen). Laatstgenoemde worden automatisch na de telkens aangegeven termijn (in de regel 12 maanden) gewist.

Op grond van ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) en overeenkomstig § 25 lid 2 TDDDG plaatsen wij technisch noodzakelijke cookies die strikt vereist zijn voor de werking van de website en het waarborgen van de functionaliteit. Elke verdere opslag op uw apparaat vindt uitsluitend plaats met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 TDDDG en art. 6 lid 1 sub a AVG. Het volledige overzicht luidt:

Om de toestemming te kunnen aantonen (art. 7 lid 1 AVG) slaan wij het toestemmingsprotocol gepseudonimiseerd op onze server op; het wordt na drie jaar gewist.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst wijzigen of intrekken: Privacy-instellingen openen. De link staat ook in de voettekst van elke pagina; in de app vindt u de instelling onder Instellingen → Privacy.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch. U kunt cookies op uw apparaat ook handmatig via de instellingen van uw browser of met behulp van software uitschakelen, beperken of verwijderen. Schakelt u het plaatsen van cookies uit, dan is een volledig gebruik van onze websites niet of slechts beperkt mogelijk.

Bereikmeting (statistiek) (art. 6 lid 1 sub a AVG)

Wij meten het bereik van ons aanbod zonder cookies en zonder iets op uw apparaat op te slaan — en uitsluitend indien u toestemming heeft gegeven voor de categorie "Statistiek". Voor elke dag berekenen wij een wisselend pseudoniem als SHA-256-hashwaarde van uw IP-adres, de user agent, de kalenderdag en een uitsluitend aan onze server bekend geheim. Het ruwe IP-adres wordt daarbij niet opgeslagen, de hashwaarde is niet omkeerbaar en verandert dagelijks, zodat herkenning over meerdere dagen of over meerdere apparaten heen niet mogelijk is.

Globale locatiegegevens (land, regio, stad) leiden wij af uit de headers van ons content delivery network (Cloudflare) of uit een op onze eigen servers geïnstalleerde database van MaxMind GeoLite2 respectievelijk DB-IP; in het laatste geval verlaat geen enkele opvraging onze infrastructuur. Tracking over meerdere apparaten heen vindt niet plaats.

Op deze grondslag registreren wij: paginaweergaven, actieve verblijfsduur op een pagina, scrolldiepte, op onze pagina's ingevoerde zoektermen, campagneparameters (uitsluitend utm_source, utm_medium en utm_campaign), luistersessies (begin en duur), steekproefsgewijze technische prestatiemetingen (Core Web Vitals) en, in de app, de weergaven van afzonderlijke schermen. Bij aangemelde leden bevatten luistersessies bovendien een verwijzing naar het ledenaccount (zie "Registratie / ledenaccount").

De rechtsgrondslag is uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG; zonder toestemming registreert onze server deze meting in het geheel niet. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door in de Privacy-instellingen de categorie "Statistiek" uit te schakelen. De ruwe meetgegevens worden na 400 dagen gewist; daarna blijven uitsluitend per dag geaggregeerde statistieken bewaard, die geen enkele herleiding tot een persoon meer toelaten.

Advertenties en promotiebanners (art. 6 lid 1 sub a AVG, § 25 lid 1 TDDDG)

Op afzonderlijke pagina's kan advertentieruimte via Google Ad Manager worden uitgeleverd. Het daarvoor benodigde script van Google wordt uitsluitend geladen indien u toestemming heeft gegeven voor de categorie "Advertenties"; tot dan blijft de advertentieruimte leeg en wordt er geen verbinding met Google gemaakt. Daarnaast meten wij met uw toestemming voor dezelfde categorie of een van onze eigen promotiebanners (bijvoorbeeld een verwijzing naar een programma) is weergegeven of aangeklikt; deze meting loopt via onze eigen servers en gebruikt hetzelfde dagelijks wisselende pseudoniem als de bereikmeting. Intrekken: Privacy-instellingen.

YouTube en overige ingesloten inhoud

Onze website en onze app sluiten video's in van het door Google geëxploiteerde platform YouTube. De exploitant is YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wij gebruiken daarbij de tweeklikoplossing: bij het enkel openen van een pagina met een video wordt nog geen verbinding met de servers van YouTube gemaakt; de voorbeeldafbeeldingen leveren wij vanaf onze eigen servers. Pas wanneer u uitdrukkelijk op de video klikt, wordt de speler actief, maakt uw browser een rechtstreekse verbinding met de servers van YouTube (in de privacyvriendelijke modus "youtube-nocookie.com"), en vanaf dat moment worden uw IP-adres en apparaatgegevens aan Google doorgegeven. Daarbij wordt aan de YouTube-server meegedeeld welke van onze pagina's u heeft bezocht. De eerste klik betekent dus dat u toestemming geeft voor de doorgifte van gegevens aan Google; u kunt in de vraag kiezen of wij het u in de toekomst niet meer hoeven te vragen, en deze keuze te allen tijde in de Privacy-instellingen respectievelijk in de app onder Instellingen → Privacy herroepen.

Bent u bij YouTube ingelogd, dan kan het bezoek vanaf dat moment aan uw account worden toegewezen. Wanneer u in uw YouTube-account bent ingelogd, stelt u YouTube in staat uw gebruiksgedrag rechtstreeks aan uw persoonlijke profiel toe te wijzen. Dit kunt u voorkomen door uit te loggen uit uw YouTube-account. Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de privacyverklaring van YouTube. Dat geldt ook als u de video niet een tweede keer bevestigt.

Apple: hoesafbeeldingen en luisterfragmenten van 30 seconden worden van Apple-servers (Apple Distribution International Limited, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland) geladen wanneer een nummer wordt weergegeven of afgespeeld. Daarbij wordt uw IP-adres aan Apple doorgegeven; de rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG, ons gerechtvaardigd belang bij een aantrekkelijke presentatie van ons programma.

Onlineaanbod en kinderen

Personen jonger dan 16 jaar mogen zonder toestemming van hun ouders of wettelijke vertegenwoordigers geen persoonsgegevens aan ons doorgeven of een toestemmingsverklaring afgeven. Een ledenaccount vereist daarom de bevestiging dat u ten minste 16 jaar oud bent. Wij roepen ouders en wettelijke vertegenwoordigers op actief deel te nemen aan de onlineactiviteiten en -interesses van hun kinderen.

Links naar andere aanbieders

Onze website bevat — duidelijk herkenbaar — ook links naar de websites van andere ondernemingen. Voor zover links naar websites van andere aanbieders aanwezig zijn, hebben wij geen invloed op de inhoud daarvan. Daarom kunnen wij voor die inhoud ook geen garantie of aansprakelijkheid aanvaarden. Voor de inhoud van deze pagina's is steeds de betreffende aanbieder of exploitant van de pagina's verantwoordelijk.

De gelinkte pagina's zijn op het moment van het plaatsen van de link gecontroleerd op mogelijke wetsovertredingen en herkenbare inbreuken. Onrechtmatige inhoud was op het moment van het plaatsen van de link niet herkenbaar. Een permanente inhoudelijke controle van de gelinkte pagina's is echter zonder concrete aanwijzingen van een inbreuk niet redelijkerwijs te verlangen. Zodra ons inbreuken bekend worden, verwijderen wij dergelijke links onmiddellijk.

Geautomatiseerde individuele besluitvorming

Wij maken geen gebruik van uitsluitend geautomatiseerde verwerkingsprocessen om tot een besluit te komen. Geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, die rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze aanmerkelijk treft in de zin van art. 22 AVG vindt niet plaats.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Onverminderd andere rechtsmiddelen heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk. De voor ons bevoegde autoriteit is:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin
https://www.datenschutz-berlin.de

Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wij passen deze privacyverklaring aan wanneer wijzigingen van onze diensten of van de juridische situatie dit noodzakelijk maken. De actuele versie wordt steeds op deze pagina en in de app gepubliceerd.